Samsung 三星工程模式怎麼按？回收全新三星手機收購知識點 ｜ 撰文者 : 好事3c 小編
工程模式是什麼？什麼情況建議使用？
多數使用者不需要直接進入「工程模式」（俗稱 service mode 或診斷碼模式），因為 Samsung Members App 的「診斷」功能已能完成螢幕、感測器、電池、相機、網路、音訊等關鍵檢測，而且是官方支援、風險最低的途徑。
過去常見的 *#0*# 等工程碼，在部分地區、機型、韌體或電信定制版本可能被停用或限制，輸入後沒有反應屬正常現象，並非手機故障。
真正需要「工程級」檢測或維修時，建議搭配 Maintenance Mode（維修模式），啟用後手機會建立隔離環境，隱藏個資，維修結束關閉即可還原，適合送修前使用。
交機與回收全新三星手機或二手買賣時，全新盒裝不必拆封，只需提供照片、序號、購買證明或發票供查詢即可；若是二手裝置，請先完成備份、解除帳號、回復原廠設定，再交由專業單位處理二手回收、二手收購、現金收購流程。
目錄一覽
#最安全的官方途徑｜用 Samsung Members「診斷」取代工程碼
#Download / Recovery / Maintenance 進階模式要點
#跨品牌與系列觀點｜iPhone、Pixel、Xiaomi、OPPO…的對照提醒
最安全的官方途徑｜用 Samsung Members「診斷」取代工程碼
為什麼建議這麼做？
官方支援：Samsung Members「診斷」由三星官方維護，測試項目包含螢幕觸控、感測器、相機、電池、NFC、藍牙、Wi-Fi、喇叭、麥克風、按鍵等，覆蓋日常檢測場景。
操作簡單：開啟 Samsung Members →「支援」或「Diagnostics / View tests」→「測試全部」，依指示逐項檢測。失敗的測試會提供引導。
錯誤回報：若遇到非預期異常，可在 App 內送出錯誤回報並附系統日誌，便於後續判斷。
這對回收、二手買賣有什麼好處？
標準化檢查：透過官方診斷完成「可顯示」「可觸控」「可通訊」「感測器工作」等基線測試，更容易與二手回收、二手收購業者對齊條件。
隱私友善：搭配 Maintenance Mode 進行檢測與送修，對個資風險更可控。
工程碼是什麼？
以撥號介面輸入特定字串進入內建測試或服務選單的方式，常見傳統代碼如 *#0*#（診斷測試）、*#06#（IMEI 讀取），以及其他進階網路或頻段代碼等。部分論壇也提到 *#2683662# 類型的服務選單，但可用性因版本、地區、電信、One UI 版本而異。
為什麼會失效或不動作？
One UI 與地區策略：不同版本的 One UI 或地區套件可能停用部分代碼。社群回報從 One UI 6 起，部分機型已無法以 *#0*# 呼出選單。
電信客製：電信用戶端韌體可能封鎖工程選單。
安全機制：新版本導入更嚴格的安全政策，某些進階功能需官方工具或授權通道才可使用。
重點提醒
若代碼無反應，請改用 Samsung Members 診斷。不要嘗試來路不明的工具或繞過手段，以免觸發安全鎖或造成資料風險。
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延伸閱讀：Samsung 三星手機要怎麼還原？收購三星手機回收操作教學
Download / Recovery / Maintenance 進階模式要點
Maintenance Mode（維修模式）
功能：建立獨立帳戶空間，維修人員無法存取你的個資，退出後恢復原狀。
位置：設定 → 裝置照護或修復相關選項。建議送修或第三方檢測前先啟用。
Download Mode（下載模式）
定義：三星技術人員用於刷寫或診斷的模式。誤入時螢幕會顯示「Downloading… Do not turn off target」。
退出：多數機型可長按音量下＋電源鍵約七秒重啟。若再次進入，檢查是否按鍵卡住或系統正在更新。
Recovery Mode（恢復模式）
用途：系統修復、快取清理、回復原廠設定等。
進入：機型不同，通常是關機後以音量鍵＋電源鍵組合進入，出現文字介面以音量鍵移動、電源鍵確認。細節依機型略有差異。
建議做法：一般檢測用 Samsung Members 診斷；維修或交付前用 Maintenance Mode；除非官方指引，不要任意進入或操作 Download / Recovery 的敏感選項。
全新盒裝（Sealed）
不需要拆封設定。回收或二手買賣「查詢」階段，準備外盒照片、序號、購買憑證或發票影本即可完成初步確認。
請避免自行拆封，以維持完整性與後續流程的順暢性。
已使用裝置（二手）
雙路備份：雲端與本機各做一次，照片影片、錄音、下載資料夾都要檢查。
解除帳號：移除 Google 與 Samsung 帳號，避免 FRP 啟動造成之後啟用卡關。三星官方明示 FRP 是反盜用保護機制，重置後會要求原帳號登入。
回復原廠設定：清空資料後保持未登入狀態，維持啟用精靈畫面。
快速檢測：以 Samsung Members「診斷」完成螢幕、感測器、相機、音訊、網路等基線檢查並截圖留存。
交接文件：外盒、配件清單、序號與必要憑證；不談網路行情價格數字，避免誤導。
延伸閱讀：Samsung三星手機重置後資料能還原嗎？回收三星手機收購教學
跨品牌與系列觀點｜iPhone、Pixel、Xiaomi、OPPO…的對照提醒
Apple / iPhone 系列：以設定與內建診斷為主；與 Samsung 對照時，務必留意 iCloud、Find My、Activation Lock 的關閉與資料備份差異。
Google / Pixel 系列：Google 帳號整合度高，重置與 FRP 規範相同；交機前同樣需移除帳號。
Xiaomi 數字系列、OPPO Find X 系列、Realme GT 系列、Vivo X 系列、Sony Xperia 1 系列、ASUS ROG Phone 系列、HTC U 系列、Huawei P 系列、Nokia、Motorola、Sharp、HONOR、Samsung Galaxy S 系列：各家都有自家診斷或修復工具，但在二手回收、二手收購、現金收購場景中，最重要的仍是備份、解除帳號、回復原廠設定與基線檢測的一致性。
機型屬性：智慧型手機中，旗艦機（高階機）、攝影手機、電競手機、商務手機通常有更多感測器與擴充功能，建議在診斷中逐一測滿；摺疊手機、雙螢幕手機須另拍轉軸與內屏狀況以備溝通。
誤區一｜硬要找工程碼做全檢
風險：代碼不可用或被封鎖，徒增嘗試成本。
正解：直接以 Samsung Members「診斷」完成標準化檢查，必要時再交給專業維修流程。
誤區二｜送修時忘了保護個資
風險：裝置脫手期間的隱私暴露。
正解：啟用 Maintenance Mode，建立隔離環境；返還後一鍵退出。
誤區三｜重置後卡在 FRP
風險：無法完成啟用。
正解：重置前先移除 Google 帳號與螢幕鎖，並記好帳密；若已觸發 FRP，需用原帳號驗證，這是 Android 安全規範，官方不提供繞過途徑。
情境判斷：全新盒裝維持密封，提供照片、序號、購買憑證或發票供查詢；二手裝置先完成備份與清機。
裝置檢測：使用 Samsung Members「診斷」建立「可顯示」「可觸控」「可通話」「感測器」「電池狀況」等基線記錄。
帳號與安全：統一落實移除 Google 與 Samsung 帳號、取消螢幕鎖、回復原廠設定；必要時用 Maintenance Mode 送檢。
交機清單：外盒、配件、序號照片、購買證明影本、診斷截圖。
溝通原則：不提供不實行情價格數字，聚焦成色、配件、功能狀態與來源證明，讓二手回收、二手收購更透明順暢。
延伸閱讀：三星手機轉 iOS，LINE紀錄不見怎麼辦？買賣三星手機回收知識
# 我只想測螢幕與感測器，非得進工程模式嗎？
不用。開啟 Samsung Members 的「診斷」就能測螢幕觸控、感測器、相機與音訊等關鍵項目，流程簡單且官方支援。
# 為什麼我的 *#0*# 沒反應，是不是手機壞了？
多半不是。不同地區、電信或 One UI 版本可能停用工程碼，建議改用官方「診斷」功能完成測試。
# 有沒有其他安全的官方功能能保護個資再送修？
有。開啟 Maintenance Mode，系統會建立隔離帳戶，維修完畢退出即可還原，個資不外洩。
# 不小心進入 Download Mode，要怎麼退出？
多數機型長按音量下＋電源鍵約七秒可重啟；若反覆進入，檢查按鍵是否卡住或是否正進行系統更新。
# Recovery Mode 能否當作檢測工具？
它主要用於修復與重置；檢測建議仍以 Samsung Members「診斷」為主，Recovery 僅在必要時依官方指引使用。
# 我打算回收全新三星手機，是否需要拆封檢查？
不用。全新盒裝不需要拆封，提供外盒照片、序號、購買證明或發票供查詢即可。
# 交機前需要登入帳號讓對方測試嗎？
不建議。清機後保持未登入狀態，由對方檢視可開機、可顯示、可解鎖與序號等即可，個資更安全。
# iPhone、Google Pixel、Xiaomi、OPPO 的工程模式有通用規則嗎？
各品牌作法不同，但原則一致：以官方工具為先、備份與清機是要點、避免未授權的繞行與修改。
# 想確認電池與感測器健康度，有沒有不進工程碼的替代方案？
有。Samsung Members 的電池、感測器、網路等多項測試已足夠二手買賣前的基線檢查需要。
# 回收或二手收購與環保有關嗎？
有。全球電子廢棄物逐年攀升，合規的二手回收與再利用能延長裝置壽命、減少資源浪費，對環境更友善。
完成檢測、備份與清機後，若要進一步處理回收全新三星手機、二手回收、二手收購或現金收購，我們可支援的城市包括：台北、新北、永和、板橋、新莊、內湖、士林、新竹、台南、高雄。
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